Técnicos se olvidaron de conectar los cables de fibra

Buenas,

Pues si es muy raro lo que ha pasado ya que llevamos muchísimo tiempo esperando en mi edificio por la fibra óptica, el tema es que han cableado toda la calle hace años ya y han dejado mi edificio tirado el por que es una incógnita por que siempre desde el primer momento han tenido todos los permisos y obras no hace falta hacer ya que el edificio que esta pegado al mio tiene fibra, también cuando entras a su pagina web y compruebas la disponibilidad de fibra dicen que te llaman en dos meses y ya han pasado 6 años.

Ahora que después de esta larguísima espera se acuerdan de nosotros va y dejan los cables sin conectar hace ya dos meses de esto, bueno yo ahora calculando y teniendo ya el aparato de la fibra instalado en mi edificio si dais parte de este problema no creo que tarden mas de un mes o incluso días en tener fibra por fin ya que tan solo queda conectar dos cables.

A ver si me podéis solucionar mi problema pronto.

Gracias

Hola @Siyune

En primer lugar hemos comprobado tu domicilio y vemos que no dispones de cobertura de fibra, aparece que está en fase de despliegue, en construcción desde el 15-09-2013, como ha pasado tanto tiempo y aún no la tienes es porque debe pasar algo, hemos gestionado una consulta al departamento de despliegue para que puedan informarnos sobre el caso y además para indicarles que hace dos meses estuvieron metiendo los cables en el edificio ,pero, están desconectados.

Cuando nos respondan te informamos.

Saludos Elizabeth b.

Buenas,

¿Se sabe algo de mi problema?

Datos enviados.

Gracias.

Hola Siyune, 

Pásanos por privado tus datos, incluida la dirección completa y vemos que ocurre. 

Un saludo Esmeralda.