Resuelto
Tegueste, motivos de la NO cobertura
Buenas tardes: Me gustaría saber cuáles son los motivos por los que no hay cobertura de fibra óptica en las zonas rurales (concretamente en el barrio de El Socorro) del municipio de Tegueste, cua...
Foro
Hola Vero, gracias por tu respuesta.
Dejando un lado el tema de la fibra (que ya me he puesto en contacto otra vez con el ayuntamiento), tengo otra duda.
Tenemos contratado el pack fusión con internet a máxima velocidad. Sin embargo, he realizado distintos test de velocidad (de diferentes webs y en diferentes momentos del día para intentar ser lo más objetiva posible) y veo que no llega ni a los 5 megas, y eso tirando muy a lo alto.
No es la primera vez que tenemos este problema y me gustaría saber a qué se debe, ¿tiene que ver con el estado de las instalaciones? ¿con otra cosa? ¿cómo se puede solucionar? Llevamos muchos años ya con ustedes y no nos gustaría tener que cambiar a otras compañías, pero entendemos que si contratamos un servicios esperamos recibir lo que pagamos.
Muchas gracias, quedo a la espera. Saludos, Raquel
