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Buenos días, ya hemos realizado la petición a traves de la plataforma. Nos gustaría hablar con el técnico antes de realizar el pago de 200€ que se exige. Indicar que está CTO la instaló Movistar sin consentimiento por lo que deberían de poner medios para resarcir el error. ¿Me podrían facilitar un contacto?
Hola, aliciarsa
Entendemos lo que nos comentas. Desde este canal no disponemos de un contacto directo con el técnico ni con el área de Planta Externa, por lo que no podemos facilitar un número específico para hablar con ellos.
La única vía para obtener información actualizada sobre la instalación es a través de la gestión que realizas en la plataforma, ya que cualquier avance, validación o actuación técnica se comunica exclusivamente por ese medio.
Un saludo.
Karen.