Gracias por la información, no lo sabia, supongo que tendran que cambiar la central que es de adsl y supongo que informaran cuando se puede realizar el cambio de adsl a fibra.
Gracias
Si, cualdo volvi de trabajar esta mañana( trabajo de noche), entre al router y vi una actualizacion, como no tenia aun la respuesta en este foro, le hize un reset al router y volvio de fabrica con la nueva actualizacion instalada, de todas maneras hare lo que habeis dicho de tener el router apagado, hasta el fin de semana no puedo hacer el test por cable en el router, el portatil ahora no lo tengo y tengo que montar uno de los pc de sobremesa que tengo para hacer el test, el pc con lo que los voy a hacer es un AMD ryzen 5600 montado en una asus tuf gaming b550 E wiffi(6) que soporta perfectamente 1gb en su tarjeta ethernet y tiene 16mb de ram, las pruebas que he podido hacer con el movil por wifi al lado del router siguen siendo bajas, estoy conectado a la red de 5g y no pasa de 430Mbps de bajada y 512,3Mbps de subida, con la red de 4,2ghz lo mismo, le he hecho varios test sin ningun cable ethernet enchufado al router ni ningun dispositivo por wifi y sin desco(de hecho el desco no lo tengo enchufado porque tengo la tv basica y tengo una smartv android con la app de movistar), se que lo fiable es como me decis vosotros pero he hecho la misma prueba que hizo el técnico que la instalo, sin pc, me parece que se queda muy corta para 1gb, un amigo mio autonomo le habeis contratado 600mb de fibra y en su casa por movil tiene test mas altos que los mios.
Un cordial saludo, a ver cuando le puedo hacer por cable el test
Perdon, que he puesto en el post anterior 4.2 ghz y es 2.4 ghz
Hola josesico
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
No, el paquete essencial ya lo tengo retirado, ya funciona todo, lo único que no he hecho es adquirir un smartphone nuevo, no me interesa, los gratuitos(en alquiler durante 3 años) son peor que el que tengo y estar pagando durante 3 años un móvil no me interesa, cosas mías....
Gracias
Hola josesico
Nos alegra que por cable la velocidad sea la correcta, en todo caso si deseas que se gestione alguna de las opciones que te informamos más arriba, nos indicas y se inicia el proceso.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes josesico,
Gracias por recuperar el contacto con nosotros y comentarnos la prueba efectuada, nos alegramos de que la velocidad recibida ya sea la adecuada. En cuanto al proceso que te interesa cursar ¿te refieres a la instalación y configuración de equipos con cable de red?.
Si es así, te dejamos esta información sobre los procesos en actuación domiciliaria a través del técnico Movistar por si fuera de ayuda:
- Desplazamiento de técnico a petición del cliente para realizar alguna modificación sobre su instalación: 60,5€(con IVA 21% incluido) Península
- Reinstalación de cableado telefónico (línea de cobre), de cualquier longitud, incluyendo la roseta telefónica si es necesaria y cambio de acometida: 30,25€ (con IVA 21% incluido) Península
- Instalación y configuración de equipos del cliente (PCs, etc) con cable de red (de cualquier longitud), El coste de la actuación es por cada equipo instalado con un limite de 5 unidades: 12,10€ (con IVA 21% incluido) Península
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hoy he hecho la prueba con el pc y un cable en condiciones y me da 940mbps, está correcta, el cable con el que hice la prueba hace unos días no marca la categoría y no debe de ser cat 5e, doy por solucionado todo, estoy pensando en subir donde tengo el pc que tengo como nas y el otro de sobremesa una red por cable ethernet, pero eso ya es cosa mía, gracias. Un cordial saludo
Hola josesico.
Comprobamos los test nos constan realizados por wifi, tienes conectado un amplificador de red wifi. Cuando sea posible, comprueba la velocidad de conexión con un cable conectado al router. La conexión Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno, y éste es particular para cada caso, por tanto, puede ser una congestión de señal.
Un saludo.
Angela.
