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Avatar de oscar22222
oscar22222
Yo probé el VDSL
28-09-2018
Resuelto

Ya me han puesto las cajas de fibra

Hola me gustaría saber si me podrían indicar cuanto tiempo tengo que esperar para poder contratar la fibra.

Tengo que decir que hace una semana me dijeron los instaladores que ya habían puesto las cajas y que a finales de mes ya podría contratar la fibra. Pero al entrar en Movistar me sigue saliendo el mensaje de que están solicitando permisos.

Podríais mirarmelo? Gracias

18 Respuestas

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  • Avatar de oscar22222
    oscar22222
    Yo probé el VDSL
    23-10-2018

    Leyendo a otros usuarios, veo que pedis información al departamento de despliegue para que os indiquen como va el proceso de la fibra. ¿Podeis hacer eso conmigo? No me creo que sigan pidiendo permisos cuando hace bastante tiempo ya tenían todo instalado. 

    La verdad es que ya llevo mucho tiempo esperando y el tiempo se hace eterno con 1.5 mb. 

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2018

    Hola @oscar22222,

     

    Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2018

    Hola oscar22222,

     

    Nos indican que la fibra para tu domicilio se encuentra en solicitud de permisos, no podemos facilitarte fechas dependemos de agentes externos.

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de oscar22222
    oscar22222
    Yo probé el VDSL
    03-10-2018

    Os han comunicado algo?

  • Avatar de oscar22222
    oscar22222
    Yo probé el VDSL
    01-10-2018

    Os acabo de mandar los datos por MP.

    Gracias quedo a la espera