RafaCon
16-12-2024Yo probé el VDSL
Cambio a O2
Hola.
Debido al aumento de las tarifas de los servicios de Movistar, estoy valorando cambiar a O2.
Si finalmente lo hiciese, podría mantener el e-mail, @telefonica.net?
Saludos.
Hola.
Debido al aumento de las tarifas de los servicios de Movistar, estoy valorando cambiar a O2.
Si finalmente lo hiciese, podría mantener el e-mail, @telefonica.net?
Saludos.
Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si podemos ayudarte en algo más?
Un saludo,
Soporte Correo
Buenos días,
Como indica la respuesta anterior, mientras mantengas una cuenta activa de Telefonica o Movistar que comparta el documento de identidad con tu cuenta de telefonica.net, tu cuenta de correo de telefonica.net estará activa.
Un saludo,
Soporte Correo
Buenas tardes, RafaCon
De acuerdo con las respuestas de soportecorreo a otros usuarios con tu misma consulta, para mantener la cuenta de correo tendrías que dejar alguna línea en Movistar.
Las cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es o @infonegocio.com están vinculadas a un documento de identidad (NIF/CIF). Siempre y cuando bajo dicho documento tenga contratada alguna línea facturable con Telefónica, las cuentas no se perderán.
Si las líneas están con O2, las cuentas se darán de baja con el tiempo.
Por otra parte, en la sección de ayuda de la página de O2* se indica que la "creación y mantenimiento de direcciones de correo electrónico movistar.es o telefonica.net" es un servicio que NO está disponible.
Un saludo
* https://o2online.es/ayuda/servicios-no-compatibles-numero-fijo/