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FrankyM
Mi vida cambió con el ADSL
12-10-2014
Resuelto

CERTIFICADOS CADUCADOS

Esta mañana, Thunderbird no me deja mandar correos, dando el mensaje que el certificado de Movistar  smtp.movistar.es:25 ha caducado con la fecha de hoy, 12/10/2014. Me pide que confirmo una excepción. ¿Alguien sabe cual es el problema?

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    23-10-2014

    Buenas tardes.

     

    Ya hemos recibido una respuesta por parte de neustro Departamento de Seguridad.

     

    Parece ser que no se trata de ningun problema en el certificado, sino que es algo del Thunderbird. No es un problema, sino una característica de este gestor de correo.

     

    Los nuevos certificados de correo que emplea el servidor sor aprovisionados mediante Verisign, el cual es un tipo de certificado de Symantec, y resulta que Thunderbird no tiene el certificado raíz de Symantec instalado por defecto. Para solucionar el problema basta con instalar el certificado de Symantec en el Thunderbird.

     

    En los adjuntos de esta entrada teneis el certificado. Póngo una captura de como instalarlo.

     

    instalar_cert_thunderbird.png

     

    Un saludo.

14 Respuestas

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  • Avatar de FrankyM
    FrankyM
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-10-2014

    Gracias otra vez. He cambiado a ninguna y funciona.

     

    Saludos

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-10-2014

    Buenos días.

     

    Como te comento, el correo de Telefonica no esta pensado para usar conexiones segurar (STARTTLS incluida), por lo que tendrias que cambiar la configuración a ninguna.

     

    En todo caso, voy a abrir una consulta con nuestro Departamento de seguridad para que revisen lo del certificado y me confirmen si es que en algun momento se pensó en incluir el servicio y al ver que no tenia uso han decidido no renovar más el certificado o si ha surgido algun problema con la renovación.

     

    Un saludo.

  • Avatar de FrankyM
    FrankyM
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-10-2014

    Gracias por tu respuesta. Sin embargo no tengo configurado SSL/TLS. Tengo STARTTLS. ¿Debo elegir 'ninguna' para la Seguridad de Conexion? De todas formas todo ha funcionado bien durante años en dos ordenadores hasta ayer día 12. Ayer los dos dejaban de funcionar por la misma razon.

     

    Al ver el certificado pone que el periodo de validez es de 10/10/2013 a 12/10/2014 y que el nombre es smpt.movistar.es con numero de serie 20:9320:93:90:50:D2:72:A0:6A:68:BD:E7:2E:5B:6A:4F:AA

     

    Saludos

     

    Veo que me inserte un emoticon donde tengo ':' seguido por la 'D' en el número de serie...

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-10-2014

    Beunos días.

     

    El correo de telefonica.net no esta diseñado para envio con SSL o TLS. Si tienes configurada alguna de estas opciones en tu gestor de correo asegurate de desmarcarlas.

     

    Un saludo.