Configuración correo movistar en outlook.

Hola Fernando1958 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Indícanos si se ha resuelto o si persiste la incidencia envíanos los datos que te hemos solicitado anteriormente para continuar con la gestión.

Un Saludo, Alex.

Hola Fernando1958 

Seguimos comprometidos con poderte ayudar, vamos a realizar un análisis de tu caso para eso es importante que por medio de mensaje privado nos indiques los siguientes datos. 
 

- Número de teléfono afectado.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección de Correo con dominio Movistar.es o Telefonica.net afectado.

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

Un saludo. Jonathan A.

Buenas tardes, 

Al ser un problema referido a la IP, puede haber dos opciones:

1. Que la IP que detecta Outlook New como de baja reputación sea una IP de Microsoft, que se ha quedado mal guardada desde que se utilizaba Outlook Clasico (sobre todo si la cuenta se quedó configurada al pasar de Outlook Clasico a Outlook New)

2. Que la IP que detecta como baja reputación sea tu propia IP pública, para lo que sería necesario que nos enviaras a través de mensaje privado la IP en cuestión (puedes comprobarla desde cualesmiip.com) para confirmar si esta listada o no. 

Adicionalmente, este tipo de errores pueden estar relacionados con la autenticación al enviar por SMTP. ¿Podéis confirmarnos si utilizando el puerto 587 o 465, en lugar del puerto 25, en la configuracion de correo saliente, os da el mismo error?

Un saludo, 

Soporte Correo

He hecho lo siguiente: he quitado la cuenta  ".net"  del new OutLook del ordenador  y desinstalado la aplicación.

A continuación he reseteado el router fisicamente y comprobado que la dir Ip ha cambiado. Luego he instalado Outlook new y procedido a confirgurar la cuenta ".net" como se ha dicho que funciona. Aunque en un principio parece que la configuracíon ha sido correcta, al enviar un correo , MIcrosoft vuelve a indicar que el correo no se envía por  problemas de ip de baja reputación. 

En el apartado de adminstración de cuentas sigue apareciendo el boton de "reparar", que indica que hay algo que no funciona.

Saludos

Buenas tardes, 

¡Nos alegramos de que esté resuelto! En algunos casos, este error se puede producir o bien por un problema con la IP pública desde la que enviamos nuestros correos, o bien porque se ha quedado una IP de Microsoft erronea que figura como "baja reputación". 

Contactanos nuevamente si tienes cualquier otra duda o problema

Un saludo, 

Soporte Correo

En mi caso concreto me indicaron que el problema podría provenir de la dirección IP de mi router. Lo reinicié, se generó otra IP y el problema persistía.

Hoy he desinstalado Outlook New y lo he vuelto a instalar, He configurado correo Movistar @telefonica.net con la configuración indicada (IMAP el puerto 993 y con SSL/TLS y el de salida SMTP es el puerto 25 con SSL/TLS) y he podido enviar correos de prueba con éxito. Ya puedo enviar y recibir correos desde mi dirección. Muchas gracias por todo,

Buenas tardes, 

No hemos recibido respuesta por tu parte a nuestro último mensaje, ¿podrías revisar si enviaste correctamente el mensaje privado para que podamos continuar con la resolución de tu problema?

Un saludo, 

Soporte Correo

Estimado cliente,
 
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 
 
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
 
Un saludo.
Soporte Correo

Acabo de hacer lo siguiente he quitado la cuenta del New Outlook. He desinstalado Neww Outlook. Luego he mirado si quedaba algun rastro del New Outlook o del anterior. creo que no quedaba nada. Luego he instalado nuevamente el New Outlook. He intentado configurar la cuenta a lo que se me contesta lo siguiente para que se lo envíe al administrdor:

{"SessionId":"2d2db1f2-5110-fb4f-8515-5b84d044f4f8","Timestamp":1730752602549,"Error":"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"}

Posteriormente he proseguido y al final se instala pero con problemas en el servido de envío de mensajes SMTP.  EL mensaje (correo) que recibo de Microsoft sobre el envío de esos mensajes es:

Technical details

InvalidRecipientsException: Invalid recipients were provided for the message: 'd32a' (551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte.

). --> Unexpected SMTP server response. Expected: 250, actual: 551, whole response: 551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte.

La configuración es con IMAP el puerto 993 y con SSL/TLS y el de salida SMTP es el puerto 25 con SSL/TLS. Tal y como se informó que debia configurarse.

como he dicho en correo anterior también he probado otros puerto SMTP con las opciones de seguridad requeridas y no.

Espero haber aclarado un poco más. 

Saludos y gracias de antemano

He desinstalado el Nuevo Outlook unas tres veces.

Y quitado vuelta a configurar el correo electrónico unas 5 o 6 veces. Esta misma tarde he investigado el tema de puertos y he probado también los puertos SMTP 587, 588, 465 y 2525 con y son SSL/TLS, que algunas de las configuraciones indicaban como opcional o necesaria.