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martimanel
Más integrado que la RDSI
30-09-2026

Error de validacion con Acens

Hola, tengo un problema con una de mis cuentas de correo. Al intentar cambiar 
la contraseña desde el Webmail de Movistar, el sistema me redirige a la 
plataforma de Acens y me lanza un "error de validación" que me impide 
completar el proceso. 
Solicito asistencia del Soporte Técnico de Correo para poder restablecer la 
contraseña de la cuenta afectada. Quedo a la espera de que un moderador me 
abra canal privado para facilitarle los datos de seguridad: 
• Cuenta de correo afectada: *******@movistar.es 
• NIF / CIF del titular: ******
• Número de teléfono asociado: *******

1 Respuesta

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. 

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Por favor, en futuros mensajes no incluya datos personales como la cuenta de correo

     

    Un saludo.

    Soporte Correo