Gestion cuentas de Correo (antiguo Panel de Control)
Buenos dias
Soy usuario de telefonica desde el 2008 y tengo una cuenta de correo principal de mayor capacidad(100MB) y cuatro cuentas de correo adicionales, vinculadas a mi titularidad de contrato, de menor capacidad(creo que 10MB), todo ello gestionado en su dia desde el antiguo Panel de control, donde permitia gestionar altas, bajas, modificaciones, contraseñas ... y que hoy no existe.
Por razones de utilidad practica me interesa cambian la cuenta principal (del dominio telefonica.net), ya obsoleta por otra del dominio (movistar.es), tanto a efectos practicos, como de capacidad, y ... porque me interesa que asi sea.
A vueltas con el problema, el 1004 me informa que no es posible desde hace unos meses a traves de la web movistar, y me dirigen a esta zona en la que plantear el rpoblema.
Ruego me informen a la mayor brevedad posible como solucionar mis problemas de gestion de cuentas. Gracias y saludos cordiales.
NICOLAS CID
Eso es debido a que la cuenta de correo que estás intentando introducir tiene configurado un mail alternativo para regenerar la contraseña.
Si lo que deseas es ver las cuentas procede del siguiente modo.
1. Accede a ese correo.
2. Dirigete a las opciones de "Configuracion".
3. Despliega las opciones de "General" en el menú de la izquierda.
4. Selecciona "Cambiar contraseña".
5. En la zona central elimina el "Correo Alternativo".
6. Pulsa en aceptar.
7. Prueba ahora a relizar el Videotutorial.
VideoTutorial: Regenerar la contraseña del correo movistar
Un saludo.
