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Avatar de santirp
santirp
Más integrado que la RDSI
13-04-2023

. Mala cobertura XXXXXX ,XXXXXXXXX XX

Buenos días, 

 

¿Alguna novedad? Seguimos con los mismos problemas desde hace más de un año

 

X mensaje editado por seguridad

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-04-2023

    Buenas tardes santirp,

     

    Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Comprobamos que los técnicos, continúan trabajando para restablecer un servico correcto lo antes posible.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-04-2023

    Buenas tardes santirp y resto de usuarios afectados:

     

    Senitmos mucho las molestias. Comprobamos que se está llevando a cabo por parte de nustro servicio técnico de cobertura de la zona un análisis del nivel de señal en la zona  y reparación de una antena central por lo que se puede dar un menor nivel de señal en este momento. Este proceso quedará finalizado a la mayor brevedad posible. No obstante, como informábamos previamente en el caso, se está pendiente de implementar el nivel de cobertura 4G/5G para finales de año con prevision de instalación en el entorno de dos antenas para mejor dicha cobertura. 

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene