Buenas tardes manumelero, Mendizabala y LucioBS,
Sentimos mucho las molestias causadas. Hemos comprobado de nuevo la zona y la incidencia que se encontraba en reparaciones por parte del servicio técnico de zona nos consta ya reparada. Al confirmarnos que persiste la misma, para poder remitir lo sucedido al servicio técnico de cobertura, necesitamos por favor que nos remitáis las líneas afectadas en la zona.
Se puede remitir dicha información privada de forma más segura pulsando en "Técnico-Movistar" en esta conversación para generar el mensaje privado. Veréis como llevarlo a cabo en este enlace.
¿Podéis confirmarnos si persiste dicho fallo al cambiar el tipo de red a 3G?
Muchas gracias, un saludo
Irene
Bueno, yo sólo estoy en Valdeporres en fin de semana, así que no puedo hablar de la situación actual. Lo que sí puedo indicar es que mi móvil tiene selección automática de red, preferentemente 5G (que no la hay allí a diferencia de otros sitios de alrededor) y, en su defecto 4G o 4G+, que es lo que generalmente tiene en Valdeporres y que, de vez en cuando se va: aparece SIN RED, o incluso estando activado, los interlocutores se quejan de que se entrecorta la conversación. En mi caso los cortes de red este fin de semana han sido media docena y nunca de más de quince minutos. Al menos, que yo me haya dado cuenta, claro.
Pero es exactamente lo mismo que llevo padeciendo un mes, no he comprobado ninguna mejoría en ningún momemto por esa supuesta reparación de la antena de Movistar (o nodo).En cuanto pasas a los municipios de alrededor, la red es perfecta, sin ningún problema.
