5G no funciona
Tengo un teléfono Samsung Galaxy S21 Ultra con la última versión de SO. Desde que me pasé a movistar, cada vez que coge cobertura 5G, no funciona la red de datos o funciona de forma increíblemente l...
Foro
Buenos días ishtar
Sentimos los inconvenientes; la red 5G aún es una tecnología en expansión, con lo que aún no podemos garantizar la red correctamente. Esperamos que se pueda mejorar el servicio progresivamente para evitar estos inconvenientes.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Griselda
Esto no es una solución, es un "esto es lo que hay".
El 5G de Movistar es más falso que una moneda de 5€.
Decidme vosotros una ubicación donde pueda conectarme al 5G y transferir a máxima velocidad, porque en todas las ubicaciones donde tengo cobertura 5G, NO FUNCIONA.
Y es un incumplimiento de contrato, porque debería funcionar a máxima velocidad en aquellas zonas donde haya cobertura. Y esas zonas son todas aquellas donde mi móvil se conecta a la red 5G.
Hola ishtar
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Si por el contrario, más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola ishtar
¿Has comprobado si con la tarjeta en otro teléfono tampoco dispones de cobertura 5G en diferentes lugares? ¿Sabes de algún otro número que le ocurra lo mismo?
Un saludo. Mª Jesús.
