ACTIVAR BUZON DE VOZ O VISUAL EN IPHONE TENIENDO MULTISIM

Buenas tardes, tengo una linea que tiene multisim y cuando quiero activar el buzón de voz me dice que al tener multisin tengo que llamar para que me lo activen pero estoy cansado de llamar y las personas que me atienden Ono me escuchan o no me entienden pero la verdad esquematización estoy desesperado y como ultima opción me dirijo por este canal para ver si me podéis ayudar. gracias