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cortomaltes1978
Yo probé el VDSL
13-09-2024
Resuelto

Activar línea adicional eSim tras cambio de Apple Watch

Tengo varias lineas en movistar, entre ellas dos iwatch con configuracion familiar para mis hijas. Estos iwatch tienen una esim con numero propio (esto es NO tienen multisim)  Se ha estropeado uno d...
esim
iwatch
  • Avatar de cortomaltes1978
    cortomaltes1978
    10-10-2024

    Ma acaban de llamar de movistar de nuevo. Me han transmitido que no hay solucion alguna, ni con duplicado de tarjeta ni ellos internamente. Llevo casi dos meses y desisto, contratare una nueva linea y para desquitarme, aunque de poco servira, presentare queja ante servicio consumidor y cnmc. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-10-2024

Hola cortomaltes1978 

 

Realizando el seguimiento de tu fallo, es necesario que procedas a realizar el duplicado para solucionar este inconveniente que presentas con la línea. Lamentamos que sea esta la solución, pero de esta manera podemos garantizar que te funcionará correctamente el servicio. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Quedaremos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Jonathan C. 

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cortomaltes1978
Yo probé el VDSL
10-10-2024

Ma acaban de llamar de movistar de nuevo. Me han transmitido que no hay solucion alguna, ni con duplicado de tarjeta ni ellos internamente. Llevo casi dos meses y desisto, contratare una nueva linea y para desquitarme, aunque de poco servira, presentare queja ante servicio consumidor y cnmc. 

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2024

    Hola cortomaltes1978 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, gracias por la información. Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo, Walter.