Hola, quiero activar sms premian para poder recibir los sms del banco.
Gracias
Hola jhmolini.
¿Podrías confirmarnos si ahora te funcionase la recepción de esos mensajes, al haber comprobado en el banco la información, por favor?
Un saludo.
Angela.
Del banco recibo mensajes pero no el de activación. En Mensajes Bloqueados no hay nada.
Gracias
Buenas tardes jhmolini
Comprobamos mensajes recibidos de una entidad bancaria. ¿No recibes ningún mensaje del bando o son determinados mensajes de la entidad?. Comprueba de acceder a Mensajes > pulsa en los 3 puntos (arriba a la derecha) > Ajustes > Bloquear números y mensajes > Mensajes Bloqueados y ver si están en esta carpeta, por favor.
Si persiste, comprueba la tarjeta SIM en otro terminal móvil para revisar el funcionamiento y nos comentas.
Un saludo
Griselda.
El mensaje ha llegado, pero llegan los mensajes normales, los de premiun, no.
Un saludo
Buenas tardes jhmolini
Disculpa por las molestias. ¿El mensaje que te hemos enviado desde nuestro sistema informático lo has recibido?. Prueba a borrar mensajes, tanto de la bandeja de entrada como de salida y reinicia el móvil.
Un saludo.
Nacho.
Los sms se reciben, pero no los sms premiun que son los que me interesa.
Un saludo
Hola jhmolini
Hemos revisado el numero facilitado , no detectamos ningún fallo en la linea a nivel técnico, y nos consta recibidos sms de numeraciones cortas en el dia 02/08/2021, ¿has recibido algún mensaje ?.Te vamos a enviar un sms de prueba , nos indicas si lo recibes correctamente por favor
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
No, es 68******8
Hola jhmolini
Confirmarte que para recibir los sms del banco o similares no es necesario quitar la restricción de sms premium, ya que no nos sms premium. ¿El número donde no se reciben esos sms es el 6******60?
Un saludo.
Fernando.
