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jjpchp65
Mi vida cambió con el ADSL
12-11-2026

Alertas Es-Alert

Buenas tardes,

Tengo un móvil prepago y jamás recibo las alertas de Protección Civil. Está todo bien configurado, ya que tengo otro de contrato y está configurado exactamente. En el de contrato sí las recibo, pero en el de prepago nunca. Pueden decirme el motivo de porque no llegan? He hablado con Protección Civil y con Movistar y me comentan que tendría que recibirlas.

Ya me diran que se puede hacer.

Gracias.

Saludos.

 

1 Respuesta

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-11-2026

     

    Buenos días, jjpchp65​ 

     

    En ese dispositivo móvil, en el cual está operativa la Tarjeta móvil de prepago Movistar, comprobar lo siguiente:

     

    Configuración desactivada en el sistema operativo: Aunque las alertas de nivel 1 (emergencia inminente) vienen activadas por defecto, es recomendable comprobar los ajustes del dispositivo:

    • En Android: Ir a Ajustes > Notificaciones > Ajustes avanzados > Alertas de emergencia inalámbricas y verificar que estén habilitadas.
    • En iPhone: Ir a Ajustes > Notificaciones y revisar al final del listado que las opciones de ES-Alert o prealertas estén permitidas.

     

    Una vez activada esa opción (La siguiente captura de pantalla corresponde a un iPhone) debería aparecer en la última fila de "Notificaciones":

     

     

     

    Un Saludo 🙂