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takerfixed
Más integrado que la RDSI
29-09-2026

Antena GSM dañada por la lluvia en Alcobendas ref: 2800647

Buenas tardes,

 

Desde que ha llovido, la antena con ref: 2800647 no funciona, se ha debido de dañar algo porque ya no tenemos cobertura 5G y la 4G va a ratos. Antes llegaba la cobertura perfectamente.

Somos varios los afectados en mi trabajo, algunos tienen O2, otros Movistar y yo DIGI.

Ninguno sumamos mas de 1mb por segundo y va a ratos.

Antes iba a 300MBs y con 5G sin ningun problema, incluso en la parte baja del edificio.

 

Ruego que, por favor, se envié algún técnico.

 

TELEFONICA MOVILES ESPAÑA, S.A.U.

CL SAN RAFAEL, 5. ALCOBENDAS, MADRID

Código antena: 2800647

Coordenadas: 40.525408, -3.660817

 

TELEFONICA MOVILES ESPAÑA, S.A.U. - 2800647

CL SAN RAFAEL, 5. ALCOBENDAS, MADRID

 

 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-09-2026

    Hola takerfixed 

     

    Te agradecemos por compartirnos la información solicitada. Realizamos una revisión de la zona de Alcobendas, Madrid y detectamos una incidencia en las antenas que está afectando el servicio. Nuestro equipo técnico ya se encuentra haciendo las labores de mantenimiento pertinentes para solucionar este inconveniente lo antes posible. De antemano, te pedimos una disculpa por esta situación; en cuanto tengamos información adicional por parte del equipo encargado, te lo indicaremos. Un saludo.

     

    Un saludo, Luis.