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Alfredo310
Mi vida cambió con el ADSL
30-06-2025

Antena Movistar funciona muy mal

Hola, hade varias semanas que en el pueblo de navarra San Martín de Unx CP 31495, todas las personas que utilizamos conexión Movistar estamos más que hartas.

Hay una antena en la punta de el pueblo,y todo el rato se va la cobertura, de datos y llamadas.

Varios vecinos nos hemos puesto en contacto con el ayuntamiento para que reclamé, nos dicen que ya lo han hecho, pero que no les dan una respuesta clara al asunto.

Ahora llega el verano y muchas más personas se acercan al pueblo, pero los jóvenes o los que pueden teletrabajar con los datos del móvil y si están en Movistar se lo están pensando si venir a san Martín de Unx o cambiar de compañía ya que otros operadores como Orange dan muy buena cobertura aquí.

Hemos hablado con varios de Movistar, y lo primero que intentan es que volvamos a configurar el terminal.

Repito, ese no es el problema,ya que todo el mundo cuando salimos del pueblo y nos conectamos a otra antena funciona bien.

Muchas gracias y a ver si nos dais alguna solución.

Está en juego que venga o no venga la gente en verano..

13 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-07-2025

    Hola Alfredo310 

    Gracias por facilitarnos la información solicitada. Hemos verificado las coordenadas que nos indicas y se registra una incidencia que está afectando la cobertura en la zona. Los técnicos ya se encuentran trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

     

    Un saludo.
    David

  • Avatar de Alfredo310
    Alfredo310
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-06-2025

    Hola David, creo que eres un robot, y no has leído lo que he descrito anteriormente.

    La ubicación de la antena es esta

    42.526697,-1.561056 aproximadamente..

    Repito no es problema de configuración de terminales, todos los usuarios de esa antena tienen problemas...

    Mi nombre es Alfredo de Carlos Valencia.

    Las contestaciones que dais parecen de conversación de besugos... donde vas.... manzanas traigo.

    Da la pinta que en vez de solucionar el problema de la antena, lo único que vais a hacer es marearme..

    Gracias de todas formas 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-06-2025

    Hola Alfredo310 

     

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    David.