app smart wifi movistar en el movil y descodificador
Ampliando mi anuncio anterior, decir que ya ha venido el tecnico tres veces, hemos reseteador el ruter montones de veces, lo hemos puesto de fabrica y nada, he intentado me cambie el ruter para ver si asi se consigue algo, pero ni llamando al 1002 o al 1004 ni cuando viene el tenico lo consigo, Tanto el tecnico que ha venido a mi casa como los de atencion telefonica movistar me dicen que eso ellos no lo pueden solucionar que hay que acudir a instancias mas altas. Asi llevo el tema, les digo que yo no tengo ninguna averia que todo funciona perfectamente, lo unico es que no puedo acceder a traves del movil o descodificador de movistar para ver la app smartwifi. Decir que en el pc si puedo entrar a ver detalles del rute a traves de la ruta 192.
detalles de mi ruter
Hola Moreno Dormido
Debes hacer caso omiso a este mensaje que te sale en pantalla ya que cuentas con todos los equipos actualizados que tenemos hasta el momento, el fallo lo tenemos directamente con la APP de la Smart Wifi y no nos han dado notificación sobre la actualización o reparación.
Por el momento no se te puede realizar el cambio de ningún equipo por este fallo de la Smart Wifi, te pedimos disculpas por los problemas que estamos presentando, tan pronto tengamos alguna notifica se las estaremos indicando.
Saludos.
Nicoll.
