Foro

Avatar de GLO1
GLO1
Yo probé el VDSL
31-05-2026

App Smart wifi no funciona con router y amplificador wifi 6

Hola, hace 15!días cambiaron mi router y amplificador x el wifi 6. Desde entonces la app Smart wifi devuelve el famoso mensaje que indican muchos usuarios UPS !!!algo no ha salido. One estamos traba...
Avatar de GLO1
GLO1
Yo probé el VDSL
31-05-2026

Vaya muchas gracias, veo entonces q toca esperar. Gracias de nuevo

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-06-2026

Hola GLO1 

 

Agradecemos la información proporcionada. Tal como te indicó Theliel  y el área 1002, ya se está trabajando en esta incidencia para resolver el inconveniente que se está presentando. Además, se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles.

 

Un saludo, Daniela.