Buenas tardes:
Estoy intentando informar una incidencia con la TV y al escribirles por whatsapp, no me deja informarla porque me salta automáticamente un mensaje de que están trabajando en una avería del móvil que uso (cuya titular es mi mujer) la cual desconozco porque no la hemos informado. ¿Podríais decirme de qué se trata la avería? Gracias
Hola Analej
Para poder revisar la incidencia que nos indicas necesitamos que, por favor, nos confirmes mediante un mensaje privado si el número de tu línea fija corresponde al 91****594. Con esta información podremos verificar el estado de la avería que mencionas y darte una respuesta concreta.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.
