BAJADA VELOCIDAD ROAMING
Buenas tardes: Cuando salgo al extranjero, se me selecciona automáticamente la red 2G Tengo puesto preferente 5G... y da igual que seleccione a mano redes 4G. Cuando vuelvo a mirar por qué no conec...
Foro
Si. He puesto la sum en otro móvil, y el resultado el mismo.
Una semana sin datos cuando más se necesitan.
Lo he hecho todo
Me gustaría saber si cambiar la sim hará algo..
Hola amelpen
Estamos realizando el seguimiento de tu consulta. Una vez que realices el duplicado de la SIM, por favor infórmanos si los datos funcionan correctamente o si la cobertura se mantiene en 2G. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Alex.
Hola amelpen
Entendemos lo que nos indicas, esperamos que tras el duplicado de la tarjeta el funcionamiento sea el correcto. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un Saludo, Jesús.
Hola amelpen
Después de analizar tu consulta y el funcionamiento de la red en el extranjero, te recomendamos solicitar un duplicado de tu SIM. Esto se debe tanto al comportamiento de la red como a la posible antigüedad de tu tarjeta, que podría estar generando fallas.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
14,5€ por un duplicado de sim.
Y el riesgo de que mi próximo viaje descubra que no es por la SIM,...
No se yo si está situación me renta.
