Blocked sim card in website
I am a new Movistar user is Spain. Recently I put the sim in my phone used it for a day or two and got blocked. How do I unblock my card? I cannot get on the website because I am not registered and w...
Foro
Buenos días EmilijaZnaidauskaitė,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Te pedimos disculpas porque al ser un punto de encuentro de usuarios con la finalidad de poner en conocimiento colectivo las experiencias el idioma de la Comunidad Movistar es el castellano. Ya que eres nuevo, te recomendamos que eches un vistazo a las Condiciones de Servicio de la Comunidad.
No obstante si deseas realizar la consulta en ingles, desde el 1004 disponen de un departamento de idiomas donde te podrán atender.
En el caso de querer continuar por esta vía, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
