BUZÓN SEGUNDA LINEA
Buenas tardes, Llevo desde el día 24 de septiembre abierta pues no salta el buzón de voz. Hoy consigo contacta por whasp y me dicen que está mal abierta la incidencia y que ya contactarán con...
Foro
Hola ZOE1970
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de móvil en el cual presentas la incidencia es el 620***683?
En caso contrario indícanos la información por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Luis.
Sigo sin tener arreglado el buzón se segunda línea, ¿alguien me puede contestar ? Estoy así desde el 24 de septiembre
Hola ZOE1970
Entendemos lo que nos indicas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas hasta el momento. En este caso, si deseas que las llamadas recibidas se desvíen cuando no sean atendidas, puedes activar esta función marcando el siguiente código desde tu teléfono fijo: *61*Número del móvil# Te pedimos que realices esta gestión directamente desde la línea fija y, una vez lo hayas intentado, nos confirmes si la activación se ha realizado correctamente o si has encontrado alguna dificultad durante el proceso. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Lo he probado y no funciona. Gracias