Muchas gracias por las molestias netmejias y @Técnico-MovistarTengo las llamadas 4G activas y usar las llamadas por WiFI.
En el menú que sale tras marcar *#*#4636#*#* tengo todo activado pero no me sale en verde.
Ya probé en otro movil si soportado y me funcionaba pero al volver al mío no sucedió nada.
Hola hectorS , vamos al siguiente paso, vete a los ajustes de red, red movil, avanzado, nombre punto de acceso para saber los APN que te aparece. A ver si tienes uno que se llama Movistar IMS o similar. (no creo que te aparezca pero por confirmar)
Reinicia el teléfono.
Si estamos en cobertura 4G debería funcionar.
Prueba a ver sí funciona. A ver sí te registra en el IMS con el codigo 4636 que de he dicho.
Hola Murad
Ahora mismo el VOLTE y sus derivados no son compatibles para líneas de prepago.
Un saludo.
Fernando.
Me dijeron que VoLTE y VoWiFi no funcionan en prepago.
¿Lo tienes funcionando en prepago?
Buenas tardes noldo
Nos alegramos de que puedas ya activar el servicio, ¿Podemos ayudarte en algo mas ?
Un saludo.
Miriam
Hola
Despues de las actualizacioes, me permiten activar ambos tipos de llamadas sin problema.
Gracias
Hola noldo
Comprobamos que el Huawei p20 Pro por el momento no se encuentra homologado por Movistar para los servicios de llamadas VoLTE y voWifi, no obstante esperamos que tras las actualizaciones el terminal te permite usarlo.
Un saludo.
Nieves
Bueno me respondo a mi mismo, si me faltan un monton de actualizaciones, lo que pasa es que el botón buscar actualizaciones no funciona correctamente. Tengo que hace 10 o 15 búsquedasseguidas para que la encuentre.
Realizo todas las actualizaciones y os escribo,
Hola
No tengo ningina actualización pendiente. El movil sigue en versión EMUI 8.1
Gracias
Hola noldo
Las actualizaciones de los equipos primero los envía el fabricante, una vez están disponibles por parte del operador realizar una series de pruebas para su homologación y garantizar los diferentes servicios. Comprueba por favor si en el menú de ajustes tuvieras alguna actualización pendiente.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola
He compobado que en ambas lineas se han activado las llamadas VoWIFI pero solo me funcionan en mi One Plus no en el Huawei p20 PRO de mi mujer.
He leido en este hilo de la comunidad
Que movistar tiene una version de firmware para este dispositivo pero a mi mujer no le llega por OTA (Ya que su p20 original tuvo que ser sustituido por huawei por uno libre al estallar el suyo). ¿Me podrias facilitar un link de descarga del firmware para actualizarlo manualmente?
Gracias
Hola noldo
Hemos recibido por privado los datos facilitados de las líneas para la activación del servicio llamadas Wifi. En la línea que finaliza en 65 no tenías habilitado el servicio y lo hemos activado. En la otra línea que la numeración termina en 37 ya tenías activado el servicio.
Te recomendamos que eches un vistazo a este enlace que tiene información sobre los requisitos del servicio.
Un saludo. Mª Jesús.
