Buenas tardes, desde hace aproximadamente 10 días, está caída la cobertura de datos 5G en la calle Hermandad de Donantes de Sangre en Madrid.Un saludo.

Hola Fernando111222 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. Antes que nada, pedirte disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio, hemos comprobado la cobertura y tenemos una incidencia en la estación base de la zona. Los técnicos ya lo han notificado y se han empezado a realizar los trabajos de reparación para que el servicio se restablezca lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo Lidia

Caida cobertura 5G | Comunidad Movistar

9 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-03-2024
Buenos días Fernando111222,

Comprobamos que la incidencia de cobertura en la zona aún continúa. Los técnicos están haciendo todo lo posible para restablecer de nuevo un servicio correcto a la mayor brevedad Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Un saludo

Victoria
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-03-2024
Hola Fernando111222

Comprobamos los técnicos siguen trabajando en la zona, para restablecer el servicio lo antes posible.

Un saludo. Silvia
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-02-2024
Hola Fernando111222

Lamentamos la tardanza en la resolución. la avería sigue abierta y los técnicos continúan trabajando para solventar la situación.

Un saludo.

Fernando.
Fernando111222
Más integrado que la RDSI
28-02-2024
Hola, la avería continúa a día de hoy. Entre todos los servicios pago 160 euros/mes y llevo medio mes sin cobertura de datos y telefonía móvil en casa.

Un saludo.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-02-2024
Hola Fernando111222

Hemos revisado la zona y comprobamos que los técnicos continúan con las labores de reparación de la antena, para restablecer el servicio cuanto antes, lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Ruth.
Fernando111222
Más integrado que la RDSI
22-02-2024
Buenas tardes, los problemas de red aún continúan a día de hoy.
un saludo.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-02-2024
Hola Fernando111222

Observamos que la avería sigue abierta y los técnicos trabajando para solucionarlo.

Un saludo.

Fernando.
Fernando111222
Más integrado que la RDSI
21-02-2024
Muchas gracias por la respuesta.
Un saludo.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-02-2024
Hola Fernando111222

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Antes que nada, pedirte disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio, hemos comprobado la cobertura y tenemos una incidencia en la estación base de la zona. Los técnicos ya lo han notificado y se han empezado a realizar los trabajos de reparación para que el servicio se restablezca lo antes posible. Sentimos las molestias ocasionadas.

Un saludo

Lidia

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Caida cobertura 5G

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