Foro
Hola Xabilo
Notamos que no hemos tenido comunicación reciente sobre la incidencia con su antena. El problema aún persiste en nuestro sistema. ¿Podría informarnos sobre el estado actual del servicio? Pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo, Camilo C.
Los problemas en diferentes estaciones y ubicaciones persisten.
- Técnico-Movistar21-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Seguimos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver la incidencia general que se mantiene activa, se espera la finalización de trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Diego.
- Técnico-Movistar18-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
La incidencia general se mantiene activa. Estamos a la espera de recibir información actualizada por parte del equipo técnico a cargo. Pedimos disculpas por los inconvenientes y las demoras que las reparaciones puedan estar ocasionando.
Un saludo, Alex.
- Técnico-Movistar16-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Nos mantenemos atentos al seguimiento de la incidencia general que afecta tu servicio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y te informamos que nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma constante para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar14-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema. Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar11-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Te pedimos una disculpa, sabemos lo importante que es el servicio para ti. La avería en la zona aún no ha sido resuelta, pero nuestro equipo continúa trabajando para solucionarlo lo más rápido posible. Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia mientras seguimos con las reparaciones.
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar08-04-2025Responsable Técnico
Hola, Xabilo
Queremos que sepas que seguimos trabajando en tu consulta y que aún se encuentra en proceso de gestión. Tan pronto como tengamos novedades o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda estar causando y agradecemos tu paciencia mientras seguimos avanzando.
Un saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar06-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Te pedimos disculpas por las molestias que esto te pueda estar ocasionando, hemos verificado que la incidencia sigue activa por el momento, nuestros técnicos hacen lo posible para solventar esta avería en la antena cuanto antes.
Te estaremos informando cualquier novedad al respecto.
Un saludo. Liney V.
- Técnico-Movistar03-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Entendemos la importancia de resolver esta incidencia en su zona y estamos monitoreando de cerca el progreso. Los técnicos están trabajando diligentemente para ofrecer una solución rápida. Le mantendremos informado sobre cualquier novedad relevante.
Un saludo, Juan M.
- Técnico-Movistar01-04-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Queremos informarle que seguimos pendientes de su caso. Hemos detectado que el fallo en la antena persiste y nuestro equipo técnico continúa trabajando en la solución. Le comunicaremos cualquier novedad tan pronto como la tengamos. Le pedimos disculpas por las fallas en el servicio.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar30-03-2025Responsable Técnico
Hola Xabilo
Seguimos trabajando en la resolución del problema con la antena móvil; nuestro equipo técnico continúa investigando y trabajando para encontrar una solución definitiva al problema.
Agradecemos la paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este asunto.
Estaremos informando sobre cualquier avance por este medio.
Un saludo.
Juan S.