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myworldintro
Yo probé el VDSL
19-12-2023

Cambio de sim a esim en iphone y deja de funcionar esim en watch

Esta noche he convertido mi tarjeta sim en esim en mi iphone. Para mi sorpresa me ha dejado de funcionar la esim del watch. Me dice que no es posible activar mi esim en mi cuenta y que contacte con M...
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Yo probé el VDSL
19-12-2023

 Este es el mensaje que me aparece en el watch después de cambiar la sim por la esim en el iphone

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-12-2023

Hola myworldintro 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. Con las pruebas que comentamos anteriormente, ¿nos confirmas por favor si está solucionado?

 

Un saludo. Mª Jesús. 

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    myworldintro
    Yo probé el VDSL
    22-12-2023

    Si, pero ahora no tengo 5G. Pueden ayudarme?

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      23-12-2023

      Hola myworldintro 

       

      ¿Fallo la cobertura5G como tal o el acceso a los datos móviles en si? 

       

      Un saludo.

       

      Fernando.

      • Avatar de myworldintro
        myworldintro
        Yo probé el VDSL
        23-12-2023

        Cobertura 5G, solo tengo 4G desde que hice el cambio de sim a esim en tarjeta principal.

        Solo tengo 4G en esim principal (iphone) y en todas las secundarias (ipad y watch)