Foro
Hola myworldintro
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. Con las pruebas que comentamos anteriormente, ¿nos confirmas por favor si está solucionado?
Un saludo. Mª Jesús.
Si, pero ahora no tengo 5G. Pueden ayudarme?
- Técnico-Movistar23-12-2023Responsable Técnico
Hola myworldintro
¿Fallo la cobertura5G como tal o el acceso a los datos móviles en si?
Un saludo.
Fernando.
- myworldintro23-12-2023Yo probé el VDSL
Cobertura 5G, solo tengo 4G desde que hice el cambio de sim a esim en tarjeta principal.
Solo tengo 4G en esim principal (iphone) y en todas las secundarias (ipad y watch)
- Técnico-Movistar24-12-2023Responsable Técnico
Buenas tardes myworldintro,
¿Te sucede en alguna zona en concreto?, no obstante, hemos efectuado una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, apaga/enciende los dispositivos y comprueba si ya dispones de dicha cobertura.
Un saludo
Victoria