Foro
myworldintro
22-12-2023Yo probé el VDSL
Si, pero ahora no tengo 5G. Pueden ayudarme?
Técnico-Movistar
23-12-2023Responsable Técnico
Hola myworldintro
¿Fallo la cobertura5G como tal o el acceso a los datos móviles en si?
Un saludo.
Fernando.
- myworldintro23-12-2023Yo probé el VDSL
Cobertura 5G, solo tengo 4G desde que hice el cambio de sim a esim en tarjeta principal.
Solo tengo 4G en esim principal (iphone) y en todas las secundarias (ipad y watch)
- Técnico-Movistar24-12-2023Responsable Técnico
Buenas tardes myworldintro,
¿Te sucede en alguna zona en concreto?, no obstante, hemos efectuado una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, apaga/enciende los dispositivos y comprueba si ya dispones de dicha cobertura.
Un saludo
Victoria
- myworldintro24-12-2023Yo probé el VDSL
He apagado/encendido dispositivos y sigo sin tener cobertura 5g. Me pasa en Barcelona ciudad, zona sant marti