Cierre en falso en PETTER y desatención absoluta del 1004 tras firmar acta de postes
Exijo que un moderador escale de inmediato esta reclamación al departamento de Planta Externa. Hace dos meses vino el técnico y firmé el acta para la retirada de cableado y colocación de postes. La obra nunca se hizo, pero cerraron la incidencia en PETTER.
He llamado 5 veces al 1004 y la atención ha sido vergonzosa. Un operador me dice que espere 40 días, otro que no puede hacer nada, otro me asegura falsamente que el cableado ya está quitado (cuando sigue aquí pegado), otra que cortará los cables y la irían a arraglarlo y el último me dice que ya no puedo reclamar porque han pasado 30 días del cierre. Os pensáis que somos tontos.
Dispongo de copia del acta firmada con el técnico y de los números de solicitud. Por favor, abridme canal privado para pasar los datos. Si no recibo una solución por esta vía, procederé a denunciar ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETID). Además tras consultar a mi abogado reclamaré daños y perjuicios como no pueda hacer el derribo, QUE ES LA SEMANA QUE VIENE!!!
