Cobertura 2G

¡De nada JohnnyCat, para eso estamos:smileywink:!

Damos entonces el hilo por cerrado, y ya sabes donde encontrarnos si nos necesitas...

¡Saludos!:smileyhappy:

Hola,

Si, el 2G ya funciona.

Muchas gracias!

   Hola johnny, es un placer para mi informarte,

   Yo pienso (aunque sinceramente puedo errar) que puede deberse a una incidencia en la estacion base, que afecta a esas frecuencias.

   Desde la comunidad y via interna con el departamente correspondiente, comprobaran los parametros de tu linea, asi como si hay abierta alguna incidencia en dicha estacion

   Salu2 y gracias por entrar en la comunidad.

También, si tienes algún móvil con 3G de Movistar, y fuerzas ese móvil a GPRS, ¿ocurre lo mismo poniendo en ese móvil tu sim u otras sim de Movistar?

He cambiado el Modo de red en mi movil 3G para sólo 2G y pasa lo mismo, dejo de poder hacer llamadas.

Hola, gracias por la respuesta.

¿Puedes hacer alguna llamada, o no te permite ninguna en absoluto?
En la zona no puedo hacer ninguna llamada.

¿Qué se escucha, o qué aparece en la pantalla al hacerlo?
Aparece "Red Ocupada".

¿Te ocurre al llamar a números de cualquier operador?
Si

¿Te ocurre sólo a tí, o hay más usuarios Movistar que les fallen las llamadas en 2G?. También, si tienes algún móvil con 3G de Movistar, y fuerzas ese móvil a GPRS, ¿ocurre lo mismo poniendo en ese móvil tu sim u otras sim de Movistar?
Tengo dos colegas de trabajo con el mismo problema. He probado cambiar la tarjeta del móvil 3G al móvil 2G y me pasa lo mismo, no he podido probar al revés porque mi móvil 3G lleva las tarjetas mas pequeñas, pero mañana lo voy a probar con otro móvil 3G.

¿Nos puedes decir la marca y modelo de tu móvil?
Samsung GT-E1200I

Gracias

¡Hola JohnnyCat y bienvenid@ a la Comunidad!:smileyvery-happy:  

Lamento lo que ocurre:smileysad:, vamos a ver si podemos ayudarte nosotros.

¿Puedes hacer alguna llamada, o no te permite ninguna en absoluto?

¿Qué se escucha, o qué aparece en la pantalla al hacerlo?

¿Te ocurre al llamar a números de cualquier operador?

¿Te ocurre sólo a tí, o hay más usuarios Movistar que les fallen las llamadas en 2G?. También, si tienes algún móvil con 3G de Movistar, y fuerzas ese móvil a GPRS, ¿ocurre lo mismo poniendo en ese móvil tu sim u otras sim de Movistar?

¿Nos puedes decir la marca y modelo de tu móvil?

Disculpa el interrogatorio:smileywink:, pero cuantos más datos tengamos, mejor.

En la zona tenemos una antena y un par de repetidores, en principio no aparece en ellos anomalías.

No obstante, para poder revisarlo en profundidad, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo:

- Tu número de teléfono.

- ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM).

- Persona y rango horario de contacto.

- Fecha y hora de los últimos intentos de llamada que hayas hecho (si son recientes, mucho mejor, así podremos analizar los intentos de llamada).

- Dirección exacta donde te ocurre.

PD: Si te apetece:smileywink:, te invitamos a que te presentes en el foro de Bienvenida, así el resto de usuarios te podrán ir conociendo.

¡Saludos!:smileyhappy: