Cobertura cada vez peor...

   Hola darkjlcg​, es un placer,

antes que nada te pedimos disculpas por las molestias que este problema te pueda ocasionar. Debes de tener en cuenta que la red se ha ido actualizando (y se sigue actualizando), de hecho, la solución pasa por instalar una nueva estación base, aunque no es posible aportar fecha prevista para la ampliación). El plazo de tiempo es debido al estudio del emplazamiento y los permisos necesarios y/o que se requieren a la hora de culminar un proyecto de esta magnitud.

   Se tiene constancia de una caída del nivel de señal móvil recibido que impide la cobertura normal en interiores. Este tipo de perdidas progresivas de cobertura, es debido al apagado de las frecuencias antiguas 3G (las cuales penetraban mucho mejor en paredes y sótanos). El desmantelamiento de estas frecuencias (3G) para dar paso al 4G/5G ha afectado a la reconfiguración del resto de antenas, que muy probablemente requieran un cambio de orientación en los repetidores y efectivamente la instalación de una nueva estación base, teniendo en cuenta que también, ha habido un incremento de la demanda en la zona que indicas, lo cual reduce el radio de alcance de la antena/s que prestan servicio a tu zona de residencia, sufriendo de saturación tanto esta, como las restantes existentes.

   Mientras tanto, intenta por favor, seguir las siguientes instrucciones:

1. Activa las llamadas gratuitas Wi-Fi (VoWiFi), para no depender de la cobertura móvil dentro del hogar. Esto permitirá que tu móvil use la fibra óptica del hogar para realizar y recibir llamadas con tu número de siempre, aunque tengas cero barras de cobertura. Entra en los "Ajustes" de tu teléfono >> "Redes móviles o Conexiones" >> "Activar" casilla llamadas Wi-Fi.
2. Si usas 5G, fuerza la red a 4G o la siguiente inferior disponible en tu zona. Para ello entra en "Ajustes" >> "Tipos de red preferidos" y selecciona 4G/3G/2G de forma automática (quedando desactivado el 5G). Este procedimiento dará más estabilidad a la señal, en caso de que se haya perdido una celda que antes daba cobertura a la zona de tu domicilio, produciendo que el móvil se reconecte nuevamente a una de las antenas más cercanas a tu zona de instalación.

   Envía los datos requeridos (de forma privada) al equipo de moderación, para que te puedan mantener al tanto del estado o la situación de cobertura en la zona y las posibles soluciones hasta la optimización y recuperación de la señal.

   Gracias como siempre, por la paciencia, la comprensión y como no puede ser de otra forma, tus numerosas participaciones en la Comunidad.

   Una vez dispongamos de tus datos te informaremos adecuadamente y te mantendremos al tanto del caso.

   Un cordial saludo.