Hola manuelaasensio82
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En relación con la incidencia reportada, te informamos que nuestro equipo técnico ha identificado una afectación general en la zona. Actualmente, se encuentra realizando las validaciones y trabajos necesarios para restablecer el servicio. Debido a la complejidad del fallo, por el momento no es posible establecer un tiempo estimado de resolución.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución.
Un saludo.
Dayana.