Cobertura en Sanchinarro inviable
Buenos días, Hace meses realicé una reclamación ya que en mi domicilio y por la zona, es prácticamente inviable mantener una conversación por el móvil. En su momento se personó un técnico en mi domi...
Foro
En ese caso, me gustaría por favor me indiquéis el procedimiento para poder poner una reclamación, ya que al no poder mantener una conversación en mi domicilio mediante telefonía móvil, entiendo que se está incumpliendo el contrato por vuestra parte, ademas el mapa de cobertura 3G y 4G pone que la cobertura es la mas alta cuando no es asi, lo que sencilla y llanamente me parece un engaño. Si al contratar MoviStar hubiese sabido que esta era la situación, como es lógico y entiendo que comprensible, no lo habría contratado ni loco. Dependo del teléfono cuando estoy de guardia y no me puedo permitir que salga fuera de cobertura o no poder mantener una conversación
Hola monpilot,
En referencia a tu queja donde nos expones tu disconformidad con el servicio,al no disponer de suficiente cobertura queremos pedirte disculpas por todo lo ocurrido e informarte que dejamos registrada tu queja para seguir mejorando en todo lo posible.Sentimos todas las molestias ocasionadas.
Saludos.Ascen
