Cobertura móvil Montserrat Parc
Hola una consulta, me voy a mudar a vivir a la población el Bruc en la urbanización Montserrat Parc y la cobertura móvil es prácticamente nula se podría revisar de alguna manera? gracias!!!
Foro
Hola sanchez28
Hemos revisado la localidad que mencionas y, por el momento no tenemos constancia de la afectación general del servicio en esa área. Para ayudarte mejor, ¿Podrías confirmarnos si esta situación se experimenta en más líneas Movistar dentro de la misma localidad o únicamente a la de tu contrato?
Haremos un seguimiento continuo de la situación y, de ser necesario, procederemos a realizar el reporte correspondiente de la incidencia general.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un Saludo, Juan C.
Hola Técnico-Movistar
A todos los que conozco con red Movistar estamos en la misma situación
A ver que podéis averiguar
gracias
Hola sanchez28
No hemos recibido los datos solicitados por privado, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un Saludo, Alex.
Hola sanchez28
Gracias por enviarnos los datos, los hemos recibido correctamente.
Hemos revisado la información que nos suministraste y vemos que tus servicios están contratados con O2 para ponerte en contacto con ellos puedes hacerlo mediante sus diferentes canales de atención, pincha aquí.
Un Saludo, Juan C.
Hola sanchez28
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Si no sabes cómo realizar este proceso, pincha aquí.
Un Saludo, Juan C.
