Cobertura nula dentro de casa
Buenas desde ya hace años llevamos en movistar, y la verdad que siempre hemos tenido el mismo problema, la cobertura, la casa esta ubicada dentro de un núcleo de 45.500hab con lo cual debería haber u...
Foro
Buenas tardes GiorgioAs,
Los técnicos han intentado contactar contigo sin éxito para comprobar si has notado mejoría en la cobertura, ya que se ha realizado un trabajo en la antena donde te conectas.
Quedamos pendientes de que nos respondas.
Saludos.
Susana
he hecho comprobaciones y sigue siendo mas o menos similar la cobertura
¡Hola de nuevo GiorgioAs!
Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. Saludos.
Susana
Buenas noches GiorgioAs,
Hemos pasado tu incidencia varias veces y nos comentan que por ahora no hay previsión de nuevas instalaciones en la zona para ampliar la cobertura, por lo que no va a ver cambios en la cobertura que te llega actualmente.
Contactanos más adelante para consultar de nuevo.
Saludos.
Susana
La incidencia la estoy reportando yo, ahora mismo estoy en el ordenador a ni a un metro de la ventana y la cobertura es la primera raya de cobertura.
Me puede explicar que significa "no hay previsión de nuevos emplazamientos." , si esto significa que no hay previsión de nuevas infraestructuras de antenas, ya me lo comentaron allá por el 2016, ninguna novedad.
Sinceramente, si con su respuesta quiere decir de una manera sutil que no ha abandonado el caso, creo que o bien no se expresa bien, o no tiene muy claro usted su expresión., ya que si no piensan hacer nada al respecto, cualquier persona entendería que esta el caso abandonado.
Solo espero que se clara, igual que yo, soy un cliente y usted un soporte, pero la realidad es la realidad, dígame, ¿voy a tener cobertura en mi casa? y me gustaría que fuese bastante precisa con su afirmación/negación y el porque, creo que es lo mínimo como cliente puedo pedir.
De todas formas si lo prefiere, invito a cualquier persona trabajador de movistar que pase a mi casa para verificar mi incidencia, para que así al menos no parezca que me quejo por gusto. Un saludo
Buenas tardes GiorgioAs,
No hemos abandonado el caso, tras consultar de nuevo los técnicos nos indican que han revisado de nuevo la zona sin encontrar incidencia y que no hay previsión de nuevos emplazamientos.
Saludos.
Susana
Buenas me gustaría saber si hay noticias o simplemente se ha abandonado el caso como en anteriores ocasiones, un saludo
Buenas tardes GiorgioAs,
Han revisado de nuevo la zona sin encontrar incidencias, no hay previsión de nuevos emplazamientos.
Saludos.
Susana
Buenas noches GiorgioAs,
Hemos escalado de nuevo otra incidencia para que lo revisen de nuevo.
Saludos.
Susana
