Cobertura
Reloj te cuida sin cobertura. Llevo tres días intentando que me llamen desde el servicio técnico y no lo hacen. Mi madre es usuaria de un relojtecuida y sale que no tiene cobertura o que no lo llev...
Foro
Hola Karina 67
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación, te indicamos únicamente que el medio de comunicación habilitado para la asistencia de Reloj te cuida, es el numero que nos mencionas anteriormente. Por otro lado para verificar el fallo de cobertura en la zona, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
