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Buenos días, y muchas gracias por la respuesta. Esa opción en el ipad la tenía localizada. El problema es que me solicita unos datos de configuración que no nos han facilitado. Solamente nos han instalado la aplicación de Movistar VPN en los PCs. ¿Existe alguna forma de que nos faciliten esos datos? Muchas gracias de antemano y un saludo.
Hola MiguelÁngelPalenciaGarcía.
¿Podrías confirmarnos si has solicitado en tu empresa la información sobre la VPN que tenéis asociada, por favor?
Un saludo.
Angela.
- MiguelÁngelPalenciaGarcía29-11-2022Más integrado que la RDSI
Buenos días, Ángela. Me puse en contacto con la persona de mi empresa responsable de estos aspectos, y lo que me comentó es que cuando los técnicos de telefónica instalaron y configuraron todo lo relacionado con la VPN, no le facilitaron ningún dato de configuración, solamente una dirección web desde la que descargar la aplicación Movistar VPN, que por lo visto no está disponible para ios. Un saludo y muchas gracias de antemano.
- Técnico-Movistar03-12-2022Responsable Técnico
Hola MiguelÁngelPalenciaGarcía
No hemos recibido respuesta tuya en unos días, ¿se ha corregido ya la situación? Si no fuera así, necesitamos, por favor, que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar05-12-2022Responsable Técnico
Hola MiguelÁngelPalenciaGarcía
No hemos recibido los datos para poder tratar tu caso , por favor, remítenos los datos y retomamos la gestión.
saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar01-12-2022Responsable Técnico
Hola MiguelÁngelPalenciaGarcía
Necesitamos que nos confirmes, por privado, por favor cual es el número de la empresa asociada al servicio para verificar exactamente las opciones activas en el mismo.
Un saludo.
Fernando.