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SebastiánCastilloCarrión
Yo probé el VDSL
24-12-2021
Resuelto

Conexión segura

Hoy he recibido un SMS con el siguiente mensaje:   "Este mes hemos bloqueado 3 ataques en la navegación por tu línea móvil. Consultar detalle aquí https://conexionsegura.movistar.es. Con Movistar n...
  • Avatar de SebastiánCastilloCarrión
    SebastiánCastilloCarrión
    28-01-2022

    Buenas tardes,

     

    Sí, entregué el router y el ont en una tienda, y me dieron un justificante, que les he enviado a ustedes por mensaje privado.

     

    Contraté la conexión segura para el fijo, que con este router smart wifi sí es posible (el antiguo router no permitía hacer eso), ya tengo conexión segura en las dos líneas móviles y en el fijo de casa, y también ya puedo acceder al panel de control de conexión segura.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-01-2022

Buenas tardes SebastiánCastilloCarrión

 

Vemos que la gestión sigue abierta por parte de los técnicos. No obstante, en cuanto tengas el equipo, comprueba el funcionamiento y nos comentas. 

 

Un saludo

 

Griselda

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-01-2022

    Hola SebastiánCastilloCarrión

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.   

        

    Un saludo.   

      

    Fernando. 

  • Avatar de SebastiánCastilloCarrión
    SebastiánCastilloCarrión
    Yo probé el VDSL
    28-01-2022

    Buenas tardes,

    Sí, entregué el router y el ont en una tienda, y me dieron un justificante, que les he enviado a ustedes por mensaje privado.

    Contraté la conexión segura para el fijo, que con este router smart wifi sí es posible (el antiguo router no permitía hacer eso), ya tengo conexión segura en las dos líneas móviles y en el fijo de casa, y también ya puedo acceder al panel de control de conexión segura.

  • Avatar de SebastiánCastilloCarrión
    SebastiánCastilloCarrión
    Yo probé el VDSL
    28-01-2022

    Buenas tardes,

     

    Sí, entregué el router y el ont en una tienda, y me dieron un justificante, que les he enviado a ustedes por mensaje privado.

     

    Contraté la conexión segura para el fijo, que con este router smart wifi sí es posible (el antiguo router no permitía hacer eso), ya tengo conexión segura en las dos líneas móviles y en el fijo de casa, y también ya puedo acceder al panel de control de conexión segura.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2022

    Hola SebastiánCastilloCarrión

     

    Los equipos, router y ONT con sus cables de corriente eléctrica se pueden entregar en cualquier tienda de Movistar. Allí serán donde te podrán entregar un justificante al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de SebastiánCastilloCarrión
    SebastiánCastilloCarrión
    Yo probé el VDSL
    27-01-2022

    He recibido el nuevo smart wifi. Lo he conectado y navego bien por internet.

     

    Sigo sin tener acceso a la plataforma de control de conexión segura.