Problema resuelto.
Muchas gracias.
Hola davidsrosado, bienvenido a la Comunidad Movistar,
Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos hagas llegar los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
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Un saludo.
Juan Luis.
Hola davidsrosado,
Con los datos que nos has proporcionado por privado he procedido a abrir una consulta al área correspondiente para que lo revisen.
Llevaremos el seguimiento de este caso y te iremos informando de las novedades que se produzcan.
Un saludo.
Juan Luis.
