Hola acampos
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Para ayudarnos a identificar con mayor exactitud el origen del inconveniente, te pedimos que sigas estos pasos:
*Desvincula el reloj. Si es posible, restablécelo a los valores de fábrica.
*Elimina la aplicación "Mi reloj" de tu iPhone.
*Ve a Ajustes > Apps > Safari y borra el historial de navegación.
*Apaga el móvil durante aproximadamente 2 minutos y vuelve a encenderlo.
*Reinicia el proceso de instalación y configuración del reloj, siguiendo las instrucciones del PDF en el siguiente enlace. Es importante que durante este proceso no restaures datos previos.
Quedamos atentos a cualquier información adicional que puedas proporcionarnos para continuar con el seguimiento de tu caso.
Un cordial saludo.
John.