Consumo de batería Seguridad McAfee
Hola BelMonza, es un placer,
¿Te refieres al servicio de Conexion Segura o Seguridad Dispositivo Movistar?; ¿o mas en concreto al servicio de antivirus exclusivo de McAfee? Si se trata del primer caso, intenta por favor hacer lo siguiente, para resolver posibles problemas relacionados con la instalacion o actualizacion del software correspondiente a dicho servicio (ajustes, archivos instalados, archivos temporales, memoria cache, cuelgue/enganche, etc) (Sistemas Operativos Android):
-Pulsa en *"Menu de apps" >> "Ajustes" >> "Aplicaciones" >> una vez aqui clica sobre los 3 puntos situados en la parte superior del terminal, pertenecientes al "Menu de Opciones" >> "Mostrar Aplicaciones del Sistema" >> Seguidamente selecciona la app o suite de Seguridad que te esta ocasionando ese elevado consumo de bateria ("Seguridad McAfee", "Seguridad Dispositivo", etc...) >> escoge "Almacenamiento" >> "BORRAR DATOS" (en el caso de Seguridad Dispositivo deberas tocar sobre "ADMIN ALMACEN..." e introducir tu codigo PIN para asi acceder y restablecer la aplicacion); seguidamente ejecuta el comando "BORRAR CACHÉ", en caso de que se encuentre disponible (y no se perciba de forma difuminada).
Una vez hecho esto, ve hacia la pantalla anterior y clica sobre "FORZAR DETENCION" (en caso de que no aparezca en gris difuminado); indicar que con este proceso perderas las configuraciones de la app, pero quedara como en el primer dia en que la instalaste.
-Si se trata de la suite Seguridad Dispositivo Movistar, procede a su desinstalacion, apaga y enciende el terminal y reinstalala nuevamente (verifica que sea la ultima version), asegurandote de realizar la primera conexion con internet movil, es decir utilizando datos moviles.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
*La ruta puede variar segun la version del sistema operativo, la marca y el modelo de terminal.
