Foro

Avatar de torrellanero
torrellanero
Yo probé el VDSL
25-03-2014
Resuelto

Consumo EXCESIVO de tarifa de datos

Hola amigos de la Comunidad. Tengo una duda que quisiera que me aclaraseis. Soy usuario de Fusión Mini y tengo una tarifa de datos de 100 megas al mes. Revisando el consumo estoy viendo que todas las...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    27-03-2014

     

    ¡Hola de nuevo torrellanero! :smileyvery-happy:

     

    Tal como te había mencionado anteriormente, las aplicaciones que le puedes aplicar la configuración del listado que me mencionas son Google Play Store, Avast, Búsqueda de Google, Mi Movistar, el resto lo puedes dejar tal como está por defecto, solamente si me lo permites quisiera hacerte una sugerencia, desinstala el antivirus Avast que tienes actualmente instalado y mantenlo en observación tal como te había indicado, cualquier cosa nos comentas.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

Avatar de TécnicoMóvil-movistar
TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
25-03-2014

 

¡Hola torrellanero! Bienvenido a la Comunidad. :smileyvery-happy:

 

¿Que modelo de móvil utilizas? ¿Utilizas alguna aplicación de terceros para ver el consumo de los datos? ¿La opción de datos la tienes deshabilitada cuando estás conectada a wifi?

 

Disculpa tantas preguntas, pero cuanto más datos tengamos, más fácil será detectar la incidencia, el hecho de no tener una velocidad ilimitada dentro de nuestra tarifa de datos muchas veces activa las alarmas, no obstante dentro de los móviles actualmente existen varias herramientas que nos pueden ayudar a evitar y administrar el consumo de datos en segundo plano.

 

Si tuvieses un dispositivo con sistema operativo Android y deseas limitar el consumo de datos en segundo plano, debes dirigirte al menú de Ajustes > Uso de datos (dependiendo de la versión de software que tengas en tu móvil), tal como lo muestra esta imagen:

 

                                        datos mo.jpg  datos mo 1.jpg

 

 

En esta pantalla podrás fijar dos límites, uno con el cual el móvil te mostrará una advertencia del porcentaje en el cual decidas colocar el aviso (80%, 90%, 95%), y el otro definirá el consumo total de los datos a alta velocidad si así lo tuvieses establecido.

consumo.jpg

También encontrarás por detalle el conteo de consumo por aplicación que el dispositivo lleva a cabo, recuerda ese dato que te proporciona el dispositivo es orientativo, seleccionando una de las aplicaciones que te muestra en el listado el dispositivo, encontrarás el menú donde te da la opción de "Restringir el consumo de datos en segundo plano", lo activas y te dará una advertencia, indicando que esa función puede detener las aplicaciones que dependan del funcionamiento de datos en segundo plano cuando no haya Wi-Fi disponible, esto significa que no a todas las aplicaciones se les puede aplicar esta configuración, ya que puede provocar un funcionamiento indeseado, eso dependerá directamente de el funcionamiento que deseas en tu terminal, lo aconsejable es que si tienes alguna duda sobre que aplicación podría llevar esta configuración nos lo consultes. :smileywink:

 

 

:smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

 

Avatar de torrellanero
torrellanero
Yo probé el VDSL
25-03-2014

Gracias por tu pronta respuesta. Respondo a las cuestiones que me planteas: mi móvil es LG  L3 II E-430, la aplicación en la que veo mi consumo de datos y las horas es la vuestra en Mi Movistar móvil, y el móvil deshabilita automáticamente la conexión de datos cuando me conecto con wifi. No termino de entender exactamente qué significa restringir uso de datos en segundo plano ??.  Como solución a este consumo "fantasma" que aparece con nocturnidad y alevosía al que hago alusión en mi consulta, podría simplemente desconectar el uso de datos antes de irme a dormir si me acuerdo, aunque pienso que tampoco es solución.   Un gran saludo 

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    25-03-2014

     

    ¡Hola de nuevo torrellanero! :smileyvery-happy:

     

    Al mencionar aplicaciones que hacen el uso de los datos móviles en segundo plano, nos referimos a las aplicaciones que se mantienen una constante comunicación con la red, esto indica que siempre están conectadas a internet, es por ello que te sugería que viesemos cuales son las aplicaciones de tu terminal que tienen esta función. 

     

    Lo primero es determinar que aplicación tiene el consumo de datos "fantasma" (tal como tu le has llamado), como tienes el sistema operativo Android, debes dirigirte al menú de Ajustes > Uso de datos, alli encontrarás un listado de aplicaciones, indicame el listado que te aparece y verifica cuales son las aplicaciones que tienen más megas consumidos en el listado que te proporciona tu dispositivio, detallame por lo menos las primeras 5 aplicaciones.

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

     

     

     

    • Avatar de torrellanero
      torrellanero
      Yo probé el VDSL
      25-03-2014

      Hola de nuevo, la verdad que estoy alucinado de lo rápido que respondéis; a eso le llamo yo efectividad. Bueno, te detallo lo que me pides:  whatssApp 12 megas, Google Play Store 11 megas, Avast 7 megas, Yahoo mail 3 megas y Chrome 2 megas (parecen las votaciones de Eurovisión pero con megas :smileyvery-happy:).  Muchas gracias y perdonad mi ignorancia, ya que hasta hace un par de meses mi móvil anterior no tenía ni siquiera cámara de fotos.  

      • Avatar de torrellanero
        torrellanero
        Yo probé el VDSL
        27-03-2014

        Vaya tela, las buenas expectativas que tenía hace un par de días por vuestra atención y rapidez se han esfumado tan rápidamente como el moderador que me estaba atendiendo. ¿La jornada laboral terminaba justo un minuto después de que yo respondiera a las preguntas que me había hecho? Me parece una gran falta de seriedad semejante corte... En fin, sigo a la espera de la futura continuación de lo que se quedó a medias.  Un saludo.