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miguel23and
Yo probé el VDSL
20-05-2025

Desactivar bloqueo total de llamadas y sms entrantes y salientes

Hola!

 

Quiero desactivar el bloqueo total de llamadas y SMS entrantes y salientes, pero desde mi panel de control me envía un sms para que valide un código, y evidentemente nunca me llega ese SMS al tener bloqueado todo.

Desde el 1004 me cobran 3,63€ por quitar el bloqueo, ¿desde aquí me lo podéis hacer gratis?

 

Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2025

    Hola miguel23and 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-05-2025

    Hola miguel23and 

     

    No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) 

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-05-2025

    Hola miguel23and 

     

    Para brindarte la ayuda o información más apropiada, es importante que nos facilites el número de la línea móvil que presenta la restricción. Para facilitarnos el numero del movil por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

     

    Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

     

    Un saludo, Juan M.