Hola BluSky
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
Hola BluSky,
Cuando accedes al menú de tu teléfono, te aparece la opción Desactivado, ya que hace referencia a que la restricción está desactivada.
En este caso, al configurar la opción como Activado, dejas la restricción activa.
Puedes realizar esta gestión desde el menú del teléfono. La otra opción que quedaría sería desactivar el servicio de videollamadas en tus líneas móviles. Esta gestión desactivaría la emisión y recepción de videollamadas y la realizan desde el área de atención al cliente.
Quedo a la espera de que me confirmes cuál de las dos opciones prefieres.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola BluSky,
De acuerdo con tu petición, traslado tu caso con los compañeros del área de atención al cliente.
Te responderán en este mismo hilo.
Un saludo.
Juan Luis.
