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BluSky
Yo probé el VDSL
06-08-2019
Resuelto

Desactivar videollamadas

Buenas tardes. Siguiendo algunos mensajes del foro he intentado desactivar la opción de videollamada pues en alguna ocasión la pulso sin querer con el coste que lleva asociado. La cuestión es que en mi terminal (Samsung galaxy s3) no encuentro las opciones que x aquí se exponen como solución. Dentro de ajustes no tengo aplicaciones... sino administrador de aplicaciones pero dentro de este no veo ninguna opción de "llamadas" Como se comenta x aquí tan sólo me permite ver y actuar sobre aplicaciones del teléfono. Lo más parecido lo veo en ajustes y después terminal. Allí si que hay una opción "llamas" que incluso incluye un apartado sobre videollamada... pero nada relativo a desactivarla. Creo haber leído tambien que podéis hacer la desactivación de videollamada vosotros desde el ST de Movistar. A ver si por favor me podéis ayudar. Gracias!

  • Hola BluSky

     

    Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz
    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

14 Respuestas

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  • Avatar de BluSky
    BluSky
    Yo probé el VDSL
    08-08-2019

    Muchas gracias x las sugerencias y ayuda miroctum. Efectivamente el terminal es antiguo pero para el uso que le doy, créeme si te digo que me sobra pues lo utilizo únicamente como tfno ni cámara ni prácticamente apps. Tengo en cuenta tu opinión para el futuro que adquiera otro pero, de momento, espero que algún moderador pueda echarme una mano para que me desactivan las videollamadas. Gracias Y 1 saludo!

  • Avatar de BluSky
    BluSky
    Yo probé el VDSL
    07-08-2019

    No las he usado nunca y sin embargo me he equivocado varias veces y aunque Cortés inmediatamente y sin siquiera señal ya te tarifica. Además en mi terminal al menos esta siempre disponible la opción de videollamada y sin ir más lejos el pasado domingo la volví a pulsar x error al no ver bien por efecto del sol ybsobre 3g... Mi terminal no llega a más así que si, continuó interesado en darlo de baja. Gracias

  • Avatar de miroctum
    miroctum
    Yo probé el VDSL
    07-08-2019

    BluSky  ha escrito:

    Buenas tardes. Siguiendo algunos mensajes del foro he intentado desactivar la opción de videollamada pues en alguna ocasión la pulso sin querer con el coste que lleva asociado. La cuestión es que en mi terminal (Samsung galaxy s3) no encuentro las opciones que x aquí se exponen como solución. Dentro de ajustes no tengo aplicaciones... sino administrador de aplicaciones pero dentro de este no veo ninguna opción de "llamadas" Como se comenta x aquí tan sólo me permite ver y actuar sobre aplicaciones del teléfono. Lo más parecido lo veo en ajustes y después terminal. Allí si que hay una opción "llamas" que incluso incluye un apartado sobre videollamada... pero nada relativo a desactivarla. Creo haber leído tambien que podéis hacer la desactivación de videollamada vosotros desde el ST de Movistar. A ver si por favor me podéis ayudar. Gracias!


    Te recomiendo que no lo desactives ya que la opción de videollamadas es para el sistema VoLTE (llamadas normales y vídeo por red 4G).

     

    No puedes hacer videollamadas sobre red 3G/4G (sin VoLTE), de hecho no te aparecerá la opción, que yo sepa en antiguos terminales como los Motorola y Nokia te permiten hacer esas llamadas

     

    Puedes hacer videollamadas también por las aplicaciones de mensajeria Whatsapp y Telegram.