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Skeper3957
Yo probé el VDSL
18-10-2025
Resuelto

Precio Videollamadas ViLTE y ViWiFi

Veo que en Movistar se puede hacer videollamadas a través de redes 4G/5G (3G ya no) y Wi-Fi pero no encuentro si son gratuitas o tienen coste adicional.
¿Quiero saber si las videollamadas están incluidas o tienen coste adicional?

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2025

    Por el contrario, gracias a ti por escribirnos y permitirnos resolver tus dudas, Skeper3957.

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. . Estaremos encantados de atenderte. Gracias por participar en la Comunidad!

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2025

    Hola de nuevo Skeper3957

     

    Correcto, si tienes la tarifa ilimitada no se te facturan.

     

    Saludos. Lourdes

  • Avatar de Skeper3957
    Skeper3957
    Yo probé el VDSL
    18-10-2025

    Es decir que si tengo datos y llamadas ilimitadas, no se me cobra. ¿Cierto?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2025

    Hola Skeper3957

     

    Referente a tu consulta sobre las llamadas de ViLTE y ViWIFI es como te ha indicado anteriormente mi compañero pacofreire (gracias por tu aportación).


    En resumen, la Videollamada 4G (ViLTE) se tarifica como una llamada de voz, según la tarifa contratada por el cliente que inicia la llamada. Las Videollamadas 4G no se diferencian en factura del resto de llamadas de voz de la línea. Las videollamadas ViLTE pueden tener un coste adicional y se facturan como cualquier llamada de fijo a móvil y viceversa, según la tarifa contratada. 

    Las videollamadas ViWiFi se facturan como una llamada de voz según la tarifa contratada, independientemente de si se realizan bajo cobertura celular o WiFi.


    ¿ Podemos ayudarte en algo más ?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.


    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos. Lourdes