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Avatar de madonadios
madonadios
Yo probé el VDSL
23-12-2012
Resuelto

doble sim en s duos no funciona con sim nuevas

Buenas noches Juan. Por fin me han mandado la tarjeta del trabajo y sigue sin hacer desvios. Si utilizo dos tarjetas sim normales bien. Pero como ponga la del trabajo no desvia. Puede ser porque atiende tanto a un numeró normal como a una extensión de cinco cifras?
Un saludo y gracias por anticipado.
  • Hola de nuevo Sheldon!!

     

    Muchas gracias por toda la información!!!.

     

    En cuanto al servicio Integra, en el registro de la línea a la red no influye, influye a la hora de hacer llamadas o efectuar desvíos, permite a las empresas gestionar a qué números determinados se puede llamar definiendo listas de números permitidos o prohibidos, posibilidad o no de desviar la línea, etc.

     

    Por lo que he visto, en tu línea Movistar, para el caso de apagado o fuera de cobertura, tenías activado un desvío a un número que no existía (era una numeración extraña). Por eso cuando te llamaban a la de Movistar y el móvil no era capaz de recibir la llamada, la locución que saltaba era "el número no existe". Ya te he quitado ese desvío, por lo que ahora debería dar locución "Apagado o fuera de cobertura".

     

    Ahora vamos a ver la cuestión de porqué no recibes la llamada en la línea Movistar (sim1) cuando estás transmitiendo datos con la sim2 (Orange). Comentas que con una tarjeta normal de contrato Movistar (no la tuya habitual, que como decíamos es especial, de tipo Integra), cuando transmites datos con Orange, sí que entran las llamadas, ¿cierto?.

    Con esa otra tarjeta de Movistar, ¿te dejó activar la opción de "SIM Dual siempre activa"?.

     

    En el manual de usuario indica que la opción "Recibir llamadas entrantes a traves de otra tarjeta SIM durante el servicio de datos", se "Podrá recibir llamadas sólo cuando la otra tarjeta SIM o USIM, que no es para servicios de datos,

    esté conectada a una red GPRS."

     

    Entiendo que esto es así porque el móvil utiliza un sólo módulo de conexión, pero divide la cobertura del módulo en dos:  la parte de 3G/HSPA para una línea, y la parte de GPRS para la otra. Mientras una transmite datos/voz por 3G (o HSPA), la otra utiliza GPRS/GSM) para la llamada entrante.

     

    Según ésto, entiendo que si no está activa la opción "SIM dual siempre activa" (que comento más abajo), si estás transmitiendo/recibiendo datos con la sim2 de orange, la sim1 de Movistar debería estar conectada a la red GPRS (no UMTS o 3G) para poder recibir la llamada. Si no lo estuviera, la llamada no entraría.

     

    Con tu tarjeta Movistar de empresa: en cuanto a la opción de desvío automático, cuando intentas activarla, debería darte la opción de teclear el número de la otra línea. Intenta marcarlo con un cero delante para ver si coge el desvío.

     

    Saludos!!!!:smileyhappy:

28 Respuestas

  • Avatar de madonadios
    madonadios
    Yo probé el VDSL
    14-01-2013
    Necesitas estos datod? ya mañana con calma te mando todos los dstos.

    Un saludo a ambos.
  • Hola de nuevo motos!!!

     

    ¿No te funciona con Movistar con el cero delante?.

     

    Si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono de ambas líneas, ICC de las tarjetas SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea y lo miramos, sobre todo los perfiles de las tarjetas, por si estuvieran relacionados.


    Saludos!!!:smileyhappy:

  • Avatar de motos
    motos
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-01-2013

    De acuerdo,

    al igual que Maldonadios yo tambien tengo Sim1 (personal) y Sim2 (trabajo),

    he realizado la misma prueba que maldonadios y sigo sin poder activar la opcion de: "SIM dual siempre activa",

    con la SIM de otro operador si que funciona colocando un cero delante del número de telefono de la  SIM 2, desapareciendo el error de desvio de llamadas en la SIM2,

     imagino que Movistar tambien tiene algún dígito o código para poner como prefijo delante de los nueve digitos de la línea 2,

    y poder eliminar el error de desvío de llamadas en la Sim2 y activar el dual sim.

     

    Gracias de todas formas, saludos!!!!

  • Hola motos y bienvenid@ al foro!!!

     

    Estamos a la espera de que "madonadios" hiciera esas pruebas y/o nos pasara los datos de las líneas para poder hacer un mejor diagnóstico, esperemos que próximamente :smileywink: pueda facilitarnos los datos y el resultado de esas pruebas.

     

    Saludos!!!!:smileyhappy:

     

     

  • Avatar de motos
    motos
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-01-2013
    Tengo el mismo problema que Maldonadios, como lo habeis solucionado?
    Estoy muy interesado en el tema, gracias.
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    26-12-2012

    Hola madonadios!!

     

    Queda claro el funcionamiento entonces.

     

    Cuando vuelvas de vacaciones intenta grabar el número de 9 cifras y llamarte también usando el número de 9 cifras, para ver cuál es el resultado.

     

    Si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea y miramos el tipo de línea que es.

     

    Aunque el terminal no esté homologado, vamos a intentar consultarlo de todos modos.


    Saludos y Felices Fiestas!!!:smileyhappy:

  • Avatar de madonadios
    madonadios
    Yo probé el VDSL
    25-12-2012

    Buenas noches Juan, has dado en el clavo, ese es el modelo que tengo de telefono,  GT-S7562.

    El teléfono me da la opción de configurar tener las dos tarjetas sim duales, si esto lo realizo con dos tarjetas normales el terminal me permite mantener esas dos tarjetas sim duales, es decir, si estoy hablando por una linea, por la otra pueden entrar llamadas en espera y viceversa. Si esto lo hago con mi tarjeta sim personal y mi tarjeta sim del trabajo (todo lo que te comento es con ambas tarjetas de movistar, aunque el teléfono es libre ya que en movistar me dijeron que ese modelo no lo iban a trabajar), el propio teléfono me da un mensaje de error sobre los desvios de la tarjeta del trabajo.

    En resumen si hablo por la sim del trabajo el teléfono permite entradas por la otra linea que es la personal, pero al revés no, es decir, si estoy hablando por el teléfono personal no me permite entrada de llamadas al número del trabajo. Mi teléfono del trabajo recibe llamadas marcando las 9 cifras así como si marcas la extensión de 5 cifras, he introducido en la opción de los desvios del terminal "dual sim siempre activa" tanto el número de 5 cifras como el de 9 y no funciona. 

     

    No tengo claro si cuando me llaman lo están haciendo con la extensión corta o marcando el número entero, supongo que  será con la extensión corta porque cuando me llama algun compañero de la empresa siempre me aparece el número corto aunque tenga como contacto los dos números de teléfono, tanto el corto como el largo. Mi empresa es una filial de ACS con lo cual me inmagino que las llamadas entre extensiones cortas son mucho más baratas y por ello siempre marca estas, de todas formas cuando vuelva de vacaciones de navidad, el día 4 de enero probaré llamándome desde un número de mi misma empresa pero con el número de 9 cifras para ver que ocurre.

     

    Un saludo y Feliz Navidad.

     

     

  • Hola madonadios!!

     

    Si he entendido bien las notas de tu hilo anterior, el error es que cuando estás hablando por la línea personal y te llaman a la del trabajo, la llamada no entra, ¿cierto?. Si pones otras dos tarjetas "normales" el funcionamiento es correcto, es decir si estás hablando por una línea entra la llamada dirigida a la otra y viceversa.

     

    Por cierto, el modelo es el Galaxy S Duos S7562, ¿verdad?.

     

    Si te llaman a la línea de empresa, lo están haciendo con la extensión corta (la que dices de 5 cifras) o con el número largo normal de 9 cifras?.

     

     

    Saludos!!!!:smileyhappy: